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在FXCG,我們理解您對資金流動性的重視。我們致力於提供業界領先的出金體驗:
申請即處理,無需等待
:
所有出金申請均由自動化系統即時處理,無需人工幹預。您提交申請的那一刻,資金便踏上歸途。
0手續費出入金¹
:
FXCG不向客戶收取任何入金或出金手續費。您存入和提取的每一分錢,都將全額到帳。如有第三方銀行產生中轉費用,我們將明確告知,絕不隱瞞。
隨時申請,全天候回應
:
無論平日或週末,白天或深夜,您都可以透過客戶區隨時提交出入金申請。系統全年無休,隨時回應您的資金需求。
到帳時間,清晰可預期
:
電子錢包及部分本地支付
:處理完成後,通常即時至1個工作天內到帳
信用卡/金融卡:處理完成後,通常3-5個工作天內到帳
國際銀行電匯:處理完成後,通常3-14個工作天內到帳(取決於中轉行和收款行)
* FXCG不收取手續費,但部分付款方式或銀行可能收取額外費用,請以您的支付服務商為準
。
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您的資金安全,多重保障
客戶資金獨立託管
FXCG嚴格遵守監管要求,將所有客戶資金存放於全球頂級銀行的獨立信託帳戶中,與公司營運資金完全分開。您的資金始終屬於您,專用於您的交易,在任何情況下都不會被挪作他用。
極致交易環境
我們已全面達到
PCI DSS(支付卡產業資料安全標準)合規要求,對您的每一筆支付資訊進行最高等級的加密保護。所有線上交易均採用3D安全支付驗證技術,為您抵禦未授權的支付風險。
提款保證
每一次出金申請,確保資金僅流向您本人名下的帳戶,杜絕任何第三方非法提取。
7×24小時即時監控
我們的風控系統全天候監控每一筆交易,結合人工智慧與人工審核,及時發現並攔截異常活動,為您的資金安全構築最後一道防線。
多元化支付方式,覆蓋全球
FXCG為全球客戶提供豐富、便利的出入金通道,無論您身在何處,都能找到最適合您的付款方式。
銀行電匯
信用卡/金融卡
電子錢包
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國際
本地銀行轉帳
Visa 卡
MasterCard 卡
銀聯
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USDT (TRC20/ERC20) 等
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使用您的交易帳號和密碼,安全登入FXCG客戶入口網站。
選擇付款方式
點擊登入您要使用的帳戶後,在「出入金」頁面,從清單中選擇您偏好的付款方式,並填寫金額。
確認並提交
根據頁面指引完成驗證並提交申請。系統將即時處理,您可隨時查看資金狀態。
常見問題
出金申請提交後,多久能處理完畢?
FXCG的自動化系統會在您提交申請後立即開始處理。處理完成後,資金到帳時間取決於您選擇的付款方式(請參閱上文「到帳時間」說明)。
我可以將資金提取到非本人名下的帳戶嗎?
不可以。
為嚴格遵守反洗錢及資金安全規定,FXCG僅支援將資金提取至您本人名下的銀行帳戶、信用卡或電子錢包。出金前需驗證帳戶持有人資訊。
為什麼需要驗證我的支付帳戶?
這是全球金融機構的合規要求,旨在確保資金安全,防止詐欺和洗錢行為。首次使用某付款方式出金時,我們可能需要您提供帳戶證明(如銀行對帳單、卡片照片等)。
如果我入金後未交易,可以直接出金嗎?
您的交易帳戶資金主要用於交易目的。如入金後未進行任何交易便申請出金,我們可能會根據內部政策收取
小額處理費,以涵蓋支付網關成本。我們建議您先體驗交易,或聯絡客服諮詢特定政策。
我的信用卡已過期/遺失,如何出金?
請登入客戶專區,上傳新卡片資訊。若新卡號與舊卡不同,您需同時提供舊卡發卡行所開具的換卡證明。如舊卡已註銷,需提供銀行所發出的註銷證明。完成驗證後,您即可使用新卡出金。
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